1. Datos que recopilamos
GPS Control EC recopila información necesaria para prestar el servicio de rastreo GPS y gestión de flotas.
Información de cuenta
- Nombre completo o razón social
- Correo electrónico y número de teléfono
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
- Información de facturación (ciudad, RUC o cédula, según aplique)
Datos de vehículos y dispositivos
- Placa, marca, modelo y año del vehículo
- Identificador del dispositivo GPS (IMEI)
- Número SIM del rastreador (no se comparte con terceros)
Datos de uso
- Dirección IP y tipo de navegador
- Páginas visitadas dentro del panel y tiempos de sesión
- Acciones en la plataforma (inicio de sesión, comandos enviados, alertas gestionadas)
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Proveer, mantener y mejorar el servicio de rastreo GPS
- Autenticar tu identidad y proteger tu cuenta
- Enviar alertas y notificaciones relacionadas con tu flota
- Responder a solicitudes de soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales en Ecuador
- Detectar y prevenir fraudes o usos no autorizados
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni para crear perfiles de comportamiento con fines comerciales ajenos al servicio.
3. Datos de ubicación GPS
El servicio principal de GPS Control EC implica la recopilación continua de coordenadas geográficas de los dispositivos GPS instalados en tus vehículos.
- La ubicación se registra y almacena en servidores seguros
- El historial de posiciones se conserva según el plan contratado (mínimo 30 días)
- Solo tú y los usuarios que autorices pueden ver la ubicación de tus vehículos
- Los datos de ubicación nunca se venden ni ceden a terceros sin tu consentimiento expreso
4. Compartir con terceros
GPS Control EC no vende, alquila ni comercializa tu información personal. Podemos compartir datos únicamente en estos casos:
- Proveedores de infraestructura: Render (backend), Vercel (frontend) y Twilio (SMS). Procesan datos solo para prestar el servicio.
- Requerimiento legal: si una autoridad competente ecuatoriana lo solicita mediante orden judicial válida.
- Protección de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos o seguridad de GPS Control EC, sus clientes o el público.
5. Seguridad de los datos
- Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todas las comunicaciones
- Contraseñas almacenadas con hash seguro (bcrypt)
- Autenticación mediante tokens JWT con expiración
- Acceso restringido a bases de datos solo desde servidores autorizados
En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 72 horas.
6. Retención de datos
- Mientras tu cuenta esté activa
- Obligaciones legales y contables (mínimo 7 años, normativa ecuatoriana)
- Resolución de disputas o reclamaciones pendientes
Al cancelar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos en un plazo de 30 días.
7. Tus derechos (LOPDP Ecuador)
- Acceso: solicitar una copia de tus datos
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Eliminación: solicitar la supresión de tus datos
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato legible por máquina
Escríbenos a contacto@gpscontrolec.com. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores de edad intencionalmente.
10. Cambios a esta política
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo con al menos 15 días de anticipación.